心系供暖辦實事，真情致謝送錦旗
2021-12-10 15:55:33 來源： 點擊：
2021年12月7日上午，濟寧市添福老年公寓的老人們專程將一面印有“大愛無疆 情暖老人”字樣的錦旗送到了濟寧四和供熱有限公司，誠摯感謝公司全體員工為公寓老人提供的優(yōu)質(zhì)供暖服務(wù)，鮮艷的錦旗代表了老人們對四和供熱公司今冬供熱工作的充分肯定。
濟寧市添福老年公寓位于孫家街以北，濟寧附屬醫(yī)院南側(cè)，原為幼兒園改建，由于以前一直未進(jìn)行暖氣報裝，所以公寓未接入集中供暖系統(tǒng)。今年夏天改造為老年公寓，眼看寒冬將至，公寓的供暖成了大問題。為此，添福老年公寓負(fù)責(zé)人杜院長找到四和供熱公司企管科副科長秦柳，希望幫助協(xié)調(diào)。
“家家都有老年人，沒有暖氣冬天不好過��！”秦柳感同身受，在接到訴求后的第一時間就將公寓用暖問題上報公司，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，當(dāng)即成立“老年公寓”專項工作小組，趕赴現(xiàn)場勘察。由于公寓整體報裝工程較大，提起報裝時間較晚，又歸屬吉祥片區(qū)管網(wǎng)復(fù)雜，給供暖工作增大了一定的難度，通過各科室通力配合，工作小組攻堅克難、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，全力以赴，高質(zhì)量完成了管網(wǎng)對接工作。
供暖設(shè)施健全了，但新的用暖問題又來了。由于公寓入住率較低，整體用暖成本過高，公寓無力承擔(dān)，為節(jié)省開支，添福公寓負(fù)責(zé)人再次找到秦柳，希望只開通公寓一層的暖氣。秦柳介紹：“由于該公寓為單位自建串聯(lián)供熱系統(tǒng)，已停運多年，沒有分戶分層控制閥門，單層用暖難度較大，在了解情況后，再次將情況上報公司，公司領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)下決定開辟‘綠色用暖通道’，為公寓的老年人單獨受理其部分用熱申請。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我們以最快的速度施工改造，為老年公寓實現(xiàn)了單層供熱，確保公寓的老年人過上一個暖冬。”
享受著暖氣帶來的舒適，公寓的老人們非常高興，紛紛表示：“上了年歲禁不住寒冷，這下有了暖氣，外面的天氣再寒冷，公寓里卻是暖意洋洋，真心的感謝四和供熱公司為我們老人的用暖問題所付出的努力，我們都看在眼里，也暖在了心里！”
一句句肯定、一面面錦旗，涌動的是暖流，訴說的是深情。四和供熱公司將始終堅持“全心全意為用戶服務(wù)”，繼續(xù)守好初心、擔(dān)好使命，從解決熱用戶實際問題的角度出發(fā)，真抓實干解民憂、舒民怨、暖民心，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供熱體驗，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
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