任城區(qū)區(qū)委常委、副區(qū)長田宏欣一行前往濟寧四和供熱有限公司視察供熱前準備工作
2021-10-19 11:34:41 來源： 點擊：
10月14日上午，濟寧市任城區(qū)區(qū)委常委、副區(qū)長田宏欣一行來到濟寧四和供熱有限公司，實地調(diào)研供熱前準備工作，區(qū)政府辦公室副主任韓傳水，區(qū)住建局局長李慶峰，副局長王全意，濟寧四和供熱有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)科室負責(zé)人陪同調(diào)研。
在四和供熱公司客服中心，田宏欣詳細了解了話務(wù)工作流程、電子工單系統(tǒng)、智能供熱控制系統(tǒng)、集控中心運行機制等情況。隨后田宏欣一行前往公司四樓會議室聽取今冬供熱前期準備工作的情況匯報。李聲播就“冬病夏治”、供熱試壓、服務(wù)培訓(xùn)、應(yīng)急保障、黨員包保、“網(wǎng)格化”管理等多項準備工作進行了詳細的介紹，田宏欣對四和供熱公司積極踐行國企責(zé)擔(dān)當(dāng)、全力做好供暖準備工作給予了充分肯定。他強調(diào)，供熱工作是關(guān)系到千家萬戶的民生大事，一是要充分認識供熱工作的重要性，按照市委、市政府相關(guān)工作要求，扎實做好供熱前期保障工作；二是通過開展各類供熱服務(wù)培訓(xùn)，進一步提升服務(wù)意識和服務(wù)能力，全力保證供熱服務(wù)質(zhì)量；三是層層傳遞，落實到人，在保障供熱溫度的同時保證服務(wù)速度，確保供熱有保障，服務(wù)更溫暖，要萬分熱心、細心、耐心、精心地為廣大人民群眾服務(wù)，進一步提高供熱服務(wù)效率。
采暖季將至，四和供熱公司將進一步增強政治責(zé)任感，切實強化服務(wù)意識，靠前服務(wù)、主動服務(wù)，持續(xù)跟蹤回訪，全力以赴做好今冬供熱保障工作，在保證供熱質(zhì)量的同時，讓供熱服務(wù)暖身更暖心。
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